توی این پست بررسی میکنیم که یک آژانس مارکتینگ و تبلیغات باید چه ویژگیهایی داشته باشه تا اون رو به عنوان مجری و همکار خودمون در ایده پردازی و اجرای کمپینهای مارکتینگ و تبلیغات مون انتخاب کنیم.
قیمت آژانس باید جوری باشه که اگر اون بیزنس برای انجام اون کار خودش یه نفر یا یه تیم رو استخدام کنه و حقوق، بیمه، هزینههای جانبی و غیرهشو بده کمتر از قیمت آژانس براش درنیاد.
اونا بخاطر اینکه کار تخصصیشون حضور در فضای مارکتینگ هست و با بیزنسهای متنوعی کار میکنن باید بالاترین امکانات و دانش رو در تحلیل دادهها و بهینهکردن پرفورمنس کمپینها داشته باشن. پس مطمئن بشین در تحلیل نرخ ROI کمپینها و پرفورمنس کار مجرب هستن و قرونی از پول شما رو بدون حساب خرج نمیکنن.
اونا باید بتونن با یه تماس از طرف شما حجم فعالیتها و ورودیها رو کم و زیاد کنن. دلیلش میتونه هر چیزی در بیزنس شما مثل تغییرات فصلی، ارائه محصول جدید یا حتی یه مشکل فنی باشه ولی آژانس باید توانایی اینو داشته باشه بر اساس درخواست شما فعالیتها رو scale-up یا scale-down کنه.
گزارشدهی یکی از مهمترین فاکتورهای برتری یک آژانس نسبت به بقیه آژانسها هست. آژانس خوب باید تلاش کنه در گزارشهای خودش معیارهای Quantitive ارائه بده. در مقابل آژانسهای متوسط یا ضعیف گزارشهای کیفی ارائه میدن که چون عدد و رقم نیست نمیشه با کمپینهای دیگه مقایسهشون کرد.
وقتی شما از نزدیک درگیر پروژه خودتون هستین نیاز دارین که یه نفر یا یه تیم از بیرون نگاه متفاوتی بندازه و با تجربه خودش ایدههای تازه بده. البته خیلی از برندها اینجا اخلاق حرفهای ندارن و فکر میکنن اگر ایدهشون رو از آژانس بگیرن و خودشون اجرا کنن میتونن به نتیجه مطلوب برسن غافل از اینکه این ره به ترکستان میره.
تنوع مهارتهای مختلف در آژانس باعث میشه شما نقصهای تیم خودتون رو بتونین باهاشون کامل کنین. مثلا ممکنه شما در تیمتون کپیرایتر تخصصی نداشته باشین. آژانس شما میتونه این رو پوشش بده. یا در مورد پرفورمنس مارکتر یا کارشناس سوشال مدیا.
نگرش شما به بازار و شناختتون از مخاطب باید توسط آژانس به کمپینها و پیامهایی برای مخاطب تبدیل بشه که بتونه بیشترین افزایش آگاهی از برند، و فروش رو برای شما در پی داشته باشه. این ترجمه و تسهیلگری ناشی از تجربه بالای آژانس در کار کردن با بیزنسهای مختلف از صنایع متنوع هست.
در آخر باید بگیم که انتظار هر مجموعهای از آژانس تبلیغاتی خود ممکنه متفاوت باشه. شاید یه مجموعه دنبال مشاوره مارکتینگ و کمک گرفتن در ایده پردازی و استراتژی باشه. یه مجموعه دیگه دنبال اجرای کمپینها و پلنهایی که خودش برنامه ریزی کرده. بعضی از شرکتها و برندها هم علاقه دارن در رسانههای دیجیتال و فضاهای نوآورانه و جدید مثل شبکههای اجتماعی کارهای نویی انجام بدن و از آژانسشون میخوان که کانالهای جدیدی براشون در بیزنس باز کنه.
در هر صورت اگر تمایل دارین کمپین دیجیتالی اجرا کنید که KPIهای مهمی براش دارین و براتون اهمیت داره بودجهای که برای کمپین میذارین بیشترین آوردهها رو براتون داشته باشه و گزارش حرفهای و جامعی ازش دریافت کنین میتونین با آژانس دیجیتال مارکتینگ کانگورو در ارتباط باشین.
بهترین کار این است که با یک متخصص با تجربه در زمینه دیجیتال مارکتینگ مشورت کنید. ما با شما تماس خواهیم گرفت و در کنارتان خواهیم بود تا نقشه راه دیجیتال بیزنس شما را طراحی و اجرا کنیم.